L’expérience client est devenue essentielle, les entreprises se doivent être innovantes pour créer de la valeur ajoutée et se différencier. C’est dans cette optique que Weezio a collaboré avec Animalis, un acteur incontournable du secteur animalier, pour un projet à la fois innovant et porteur de sens. Découvrez comment la digitalisation transforme l’expérience client en magasin grâce à des bornes interactives et renforce une belle mission : l’adoption animale.
Le projet : des bornes interactives au service de l’adoption responsable
Dans le cadre de cette collaboration, Weezio a déployé des bornes interactives au sein des magasins Animalis afin de mettre en avant le nouveau site d’adoption d’Animalis, en partenariat avec Paaw, une plateforme dédiée à l’adoption animale responsable.
Les bornes interactives permettent aux visiteurs de découvrir, via une interface engageante et intuitive, les animaux disponibles à l’adoption, tout en leur offrant une expérience enrichie et interactive. En quelques gestes simples, les clients peuvent en apprendre davantage sur les animaux à adopter, visualiser leurs profils et, surtout, obtenir des informations précieuses sur le bien-être animal.
Une expérience en magasin immersive et engagée
Le concept de ces bornes n’est pas simplement de promouvoir l’adoption, mais d’en faire une véritable expérience client immersive pour les utilisateurs. Plutôt que de rester passifs, les visiteurs deviennent acteurs de l’expérience. Chaque interaction avec la borne leur permet de se rapprocher de la mission d’Animalis : sensibiliser et encourager l’adoption responsable des animaux. Ce dispositif ne se limite pas à une simple consultation d’informations ; il crée une relation dynamique entre les clients, les animaux et la cause soutenue par la marque.
Le fait d’avoir des bornes interactives dans le magasin permet de transformer une simple visite en une expérience plus engageante, en rendant les clients acteurs d’une mission importante et significative. L’expérience est donc enrichie à la fois sur le plan digital, émotionnel et humain.
Un levier stratégique pour le client : renforcer la visibilité et l’engagement
La digitalisation au service de l’engagement client : un atout indéniable pour votre stratégie
Ce projet avec Animalis démontre comment la digitalisation, lorsqu’elle est utilisée de manière stratégique, peut avoir un impact direct sur l’engagement client. En associant technologie interactive et valeurs humaines fortes, Weezio offre une solution qui aide les marques à se différencier tout en renforçant leur mission.
Vous aussi, boostez votre expérience client avec Weezio !
Si vous êtes à la recherche de moyens pour dynamiser vos projets et créer des expériences client à la fois innovantes et responsables, n’hésitez pas à nous contacter. Ensemble, nous pouvons imaginer des solutions interactives qui enrichissent vos relations avec vos clients tout en répondant à vos objectifs stratégiques.
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